ПРОДУКТ
Управление качеством и удовлетворенностью клиентов
Превзойдите ожидания клиентов и поддерживайте высочайшие стандарты качества с помощью нашего решения по управлению качеством и удовлетворенностью клиентов. Повысьте репутацию вашего бренда и повысьте лояльность клиентов.
Ключевые особенности
- Цели и показатели качества
- Процессный подход
- Сбор отзывов клиентов
- Мониторинг производительности качества
- Управление документацией
- Процедуры корректирующих и предупреждающих действий (CAPA)
- Внутренние проверки качества и контрольные списки
- Оценка поставщика и внешних подрядчиков
- Анализ требований к продуктам и услугам
- Рабочий процесс разрешения жалоб
- Обучение и развитие компетенций в области качества
- Обзоры системы управления
- Управление несоответствующими результатами
- Показатели обеспечения качества и информационные панели
- Проверка продуктов и услуг
- Коммуникация с заинтересованными сторонами
- Управление переменами
Соответствующие решения
Превосходные решения REIS
Управление корректирующими действиями
Превосходные решения REIS
Управление контролем
Превосходные решения REIS
Управление аудитом
Превосходные решения REIS
