ПРОДУКТ

Управление качеством и удовлетворенностью клиентов

Превзойдите ожидания клиентов и поддерживайте высочайшие стандарты качества с помощью нашего решения по управлению качеством и удовлетворенностью клиентов. Повысьте репутацию вашего бренда и повысьте лояльность клиентов.

Ключевые особенности

 

  • Цели и показатели качества
  • Процессный подход
  • Сбор отзывов клиентов
  • Мониторинг производительности качества
  • Управление документацией
  • Процедуры корректирующих и предупреждающих действий (CAPA)
  • Внутренние проверки качества и контрольные списки
  • Оценка поставщика и внешних подрядчиков
  • Анализ требований к продуктам и услугам
  • Рабочий процесс разрешения жалоб
  • Обучение и развитие компетенций в области качества
  • Обзоры системы управления
  • Управление несоответствующими результатами
  • Показатели обеспечения качества и информационные панели
  • Проверка продуктов и услуг
  • Коммуникация с заинтересованными сторонами
  • Управление переменами

Соответствующие решения

Превосходные решения REIS

Стратегический менеджмент

Превосходные решения REIS

Управление рисками

Превосходные решения REIS

Правила и законы

Превосходные решения REIS

Управление процессом

Превосходные решения REIS

Политика и процедуры

Превосходные решения REIS

Управление производительностью

Превосходные решения REIS

Управление несоответствиями

Превосходные решения REIS

Управление отзывами

Превосходные решения REIS

Управление изменениями

Превосходные решения REIS

Управление инспекциями

Превосходные решения REIS

Электронное управление документооборотом

Превосходные решения REIS

Управление инцидентами

Прокрутить вверх
Ваш полный путеводитель по нашим услугам

Представляем нашу обширную брошюру