ПРОДУКТ
Управление качеством и удовлетворенностью клиентов
Превзойдите ожидания клиентов и поддерживайте высочайшие стандарты качества с помощью нашего решения по управлению качеством и удовлетворенностью клиентов. Повысьте репутацию вашего бренда и повысьте лояльность клиентов.
Ключевые особенности
- Цели и показатели качества
- Процессный подход
- Сбор отзывов клиентов
- Мониторинг производительности качества
- Управление документацией
- Процедуры корректирующих и предупреждающих действий (CAPA)
- Внутренние проверки качества и контрольные списки
- Оценка поставщика и внешних подрядчиков
- Анализ требований к продуктам и услугам
- Рабочий процесс разрешения жалоб
- Обучение и развитие компетенций в области качества
- Обзоры системы управления
- Управление несоответствующими результатами
- Показатели обеспечения качества и информационные панели
- Проверка продуктов и услуг
- Коммуникация с заинтересованными сторонами
- Управление переменами
Соответствующие решения
Превосходные решения REIS
Стратегический менеджмент
Превосходные решения REIS
Управление рисками
Превосходные решения REIS
Правила и законы
Превосходные решения REIS
Управление процессом
Превосходные решения REIS
Политика и процедуры
Превосходные решения REIS
Управление производительностью
Превосходные решения REIS
Управление несоответствиями
Превосходные решения REIS
Управление отзывами
Превосходные решения REIS
Управление изменениями
Превосходные решения REIS
Управление инспекциями
Превосходные решения REIS
Электронное управление документооборотом
Превосходные решения REIS